Dernière mise à jour : 21 mai 2026
La présente politique décrit la manière dont Bloopi (« nous ») collecte, utilise et protège les données à caractère personnel dans le cadre du Service Bloopi (bloopi-immo.fr), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés.
Bloopi agit en qualité de responsable de traitement pour les données relatives à ses propres utilisateurs (clients du Service) et en qualité de sous-traitant pour les données saisies par ses clients dans le Service (locataires, propriétaires, garants, fournisseurs, etc.), au sens de l'article 28 du RGPD.
Les coordonnées de l'éditeur figurent dans les mentions légales. Pour toute question, écrivez-nous via la page contact.
Nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du Service.
Lorsque vous utilisez Bloopi pour gérer votre activité, vous saisissez des données personnelles relatives à des tiers, notamment :
En tant que client professionnel, vous êtes responsable de la licéité de cette collecte (information préalable des personnes concernées, base légale, durée de conservation conforme à la réglementation locative et fiscale).
Logs d'accès (adresse IP, horodatage, type de navigateur) à des fins de sécurité et de prévention de la fraude, conservés pour des durées limitées.
| Finalité | Base légale | | --- | --- | | Fournir le Service (gestion locative, génération de documents, paiements) | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | | Authentifier les utilisateurs et sécuriser leur accès (OTP) | Exécution du contrat + intérêt légitime | | Facturer et gérer les abonnements | Exécution du contrat + obligation légale comptable | | Envoyer des emails transactionnels (quittances, invitations, alertes) | Exécution du contrat | | Prévenir la fraude et garantir la sécurité de la plateforme | Intérêt légitime | | Répondre aux demandes du support et améliorer le Service | Intérêt légitime | | Respecter les obligations légales (conservation, demandes des autorités) | Obligation légale |
Aucun traitement à des fins publicitaires ou de profilage n'est réalisé. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Vos données ne sont accessibles qu'aux personnes habilitées de notre équipe et aux sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Service :
Chaque sous-traitant est lié par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD et présente des garanties suffisantes en matière de sécurité.
Certains sous-traitants (notamment Stripe et Resend) peuvent traiter des données depuis les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, et le cas échéant par le Data Privacy Framework. Vous pouvez nous demander une copie de ces garanties.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
Pour exercer ces droits, vous pouvez :
Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des connexions (HTTPS/TLS), authentification forte par code à usage unique, cloisonnement multi-tenant strict par organisation, sauvegardes régulières et journalisation des accès sensibles. Aucun système n'étant inviolable, nous nous engageons à notifier toute violation de données conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.
Bloopi utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service : cookie de session d'authentification et cookies techniques de préférence (thème, langue). Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à des fins marketing n'est déposé sans votre consentement.
Cette politique peut évoluer pour refléter les modifications du Service ou de la réglementation. La version applicable est celle en vigueur lors de votre utilisation du Service. Les changements substantiels vous seront notifiés par email ou via un bandeau dans le Service.