Tout ce qu'il faut savoir pour bien gérer vos biens, vos baux et vos locataires avec Bloopi.
Quatre thématiques pour couvrir l'essentiel du produit.
Les réponses aux questions les plus courantes. Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous.
À l'échéance sans congé, le bail se reconduit automatiquement pour une durée identique (loi 89-462). Les délais de préavis sont calculés selon l'auteur du congé et la zone : 3 mois (1 mois en zone tendue) côté locataire, 6 mois côté bailleur, avec la date de fin recalculée pour vous. Vous êtes alerté en amont sur chaque échéance.
Oui. Bloopi applique la formule légale à partir des indices INSEE (IRL habitation, ILC commercial, ILAT tertiaire), à l'unité ou en lot. Les garde-fous sont intégrés : date anniversaire, prescription d'un an, blocage des passoires DPE F/G, encadrement des loyers et double-borne Pinel. Après révision, les échéances déjà appelées du mois sont automatiquement recalées, et le courrier d'indexation est généré.
Chaque loyer, charge, dépôt ou dépense génère une écriture en partie double. Vous disposez du journal, du grand livre, de la balance et des soldes par tiers, avec des écritures immuables (L123-22 : annulation par contre-passation, jamais de suppression) et une clôture d'exercice avec à-nouveaux. Côté exports : FEC réglementaire pour un contrôle fiscal, plus journal / grand livre / balance en CSV.
Oui. Bloopi est multi-tenant : un même utilisateur peut porter plusieurs casquettes (Owner/Member côté gestion, accès portail propriétaire et/ou locataire) sur une ou plusieurs organisations. Le routage par slug rend le multi-onglets sûr, et les rôles sont attribués automatiquement selon les liens (bail, mandat…).
Pas encore — la connexion bancaire automatique (agrégation et rapprochement) fait partie des fonctionnalités en cours de développement. Aujourd'hui, vous enregistrez les encaissements (loyers, charges, dépôts) et Bloopi tient la trésorerie, les créances et les fonds à reverser en temps réel. On reste transparent : Bloopi est en bêta active.
Oui. Les mandats sont numérotés chronologiquement dans un registre, et le grand livre route automatiquement les fonds des tiers vers un mode séquestre (compte client séparé) ou un mode particulier. Une position séquestre contrôle en permanence la couverture des fonds détenus, et la facturation d'honoraires suit une numérotation séquentielle annuelle.
Oui, à la périodicité choisie (mensuelle, trimestrielle, annuelle). La cascade est calculée pour vous : recettes encaissées − dépenses agence − honoraires HT − TVA = solde reversé. Les honoraires forfaitaires sont calculés au prorata si un mandat est repris ou résilié en cours de période, le PDF est transmis par email, et une relance automatique se déclenche si un CRG reste en brouillon plus de 7 jours.
Les charges récupérables se configurent par bail selon le décret 87-713 et se provisionnent chaque mois. À la régularisation, Bloopi compare provisions et charges réelles, calcule le solde et bloque le règlement avant J+1 mois après l'envoi du décompte (art. 23). Vous rattachez les pièces justificatives, et le complément dû est facturé ou le trop-perçu imputé sur les loyers suivants — voire restitué explicitement.
Oui. En fin de bail, Bloopi calcule la restitution avec les retenues justifiées et applique les délais légaux (1 mois sans retenue, 2 mois avec). En cas de dépassement, la pénalité de retard de 10 % du loyer mensuel par mois entamé est appliquée automatiquement. Les dépôts détenus apparaissent comme un poste distinct de votre trésorerie.
Un tableau de bord remonte les retards, avec des relances email en 3 niveaux (rappel, relance ferme, mise en demeure), individuelles ou en lot, archivées de façon immuable. La procédure contentieuse est outillée en 3 étapes : LRAR, commandement de payer par huissier (délai ELAN de 42 jours) puis assignation. La gestion en masse dépend de votre plan.
Oui. Vous tenez un inventaire du mobilier par bien, et les baux meublés (résidence principale, mobilité, étudiant) sont pris en charge. Côté fiscalité, Bloopi couvre le LMNP au micro-BIC comme au réel, en plus du micro-foncier, du réel foncier et de la SCI à l'IR — avec détection automatique du régime le plus pertinent, forçable manuellement.
Oui : dépôt de dossier, pièces justificatives, garants, décision puis conversion en bail. Un contrôle anti-discrimination est appliqué sur les pièces demandées aux candidats, pour rester dans le cadre légal des documents exigibles.
Les baux, avenants, mandats et états des lieux sont signés en ligne au format PAdES-B-B (certificat PKCS#12), conforme eIDAS, avec workflow multi-signataires et expiration des demandes. Chaque signature embarque une piste d'audit complète : horodatage, IP, user-agent et OTP. Un rapprochement papier permet de rattacher un scan à son original numérique avec vérification automatique.
Oui. Le portail locataire donne accès au bail, aux quittances, aux paiements, aux demandes/sinistres et à l'indexation — qu'il peut accepter ou contester. Le portail propriétaire expose biens, mandats, CRG, paiements reçus et dossiers fiscaux. L'onboarding se fait par invitation email à token signé, et chacun peut exporter ses propres données.
Oui. Côté gestionnaire, vous exportez bâtiments, biens, baux, mandats, contacts et entités légales en CSV, plus la compta (FEC, journal, grand livre, balance). Les portails proposent un export JSON pour la portabilité des données personnelles (RGPD art. 20). S'ajoutent le droit à l'effacement avec anonymisation intelligente. Vos données sont hébergées en France et sauvegardées quotidiennement — Bloopi restant en bêta active, évitez d'y stocker des informations critiques.
Vérifiez vos spams et que l'adresse saisie correspond à votre compte. Le code OTP expire après quelques minutes — demandez un nouvel envoi depuis l'écran de connexion. Si le problème persiste, contactez-nous depuis la page contact.
Vous pouvez à tout moment demander un export complet de vos données (baux, paiements, contacts, documents) depuis votre espace ou en écrivant au support. L'export est fourni dans un format ouvert (CSV, PDF) et conforme à votre droit à la portabilité RGPD.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment via le formulaire de contact. Certaines données (factures, baux) peuvent être conservées le temps des obligations comptables et fiscales légales, puis sont définitivement supprimées.
Bloopi est multi-tenant : chaque organisation a son propre espace accessible via son slug d'URL (/orgs/mon-slug). Vous pouvez appartenir à plusieurs organisations et changer simplement en naviguant vers la bonne URL, sans déconnexion.
Oui. Bloopi propose un portail propriétaire et un portail locataire séparés. Chacun n'a accès qu'aux informations qui le concernent (ses biens, ses quittances, ses documents). Vous pouvez ouvrir ou révoquer cet accès à tout moment depuis la fiche du contact.